Интернет-магазин "Орто-Медикл.ру" осуществляет доставку продукции как своими силами, так и с помощью транспортных компаний!
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут увеличить срок доставки! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Доставка Курьером:
Доставка по Москве в пределах МКАД:
- Для заказов от 3000 рублей – бесплатно!
- Для заказов до 3000 рублей – 300 рублей!
Доставка по Московской области за пределы МКАД (до 30 км от МКАД):
- Стоимость доставки – 400 рублей!
Стандартное время доставки по Москве и Московской области – с понедельника по субботу с 09:00 до 21:00 часа. Курьер позвонит вам за 30-40 минут до прибытия.
Срочная доставка по г. Москва в пределах МКАД- 600 руб*
*При наличии такой возможности, товар будет доставлен в течение 1-4 часов с момента оформления заказа (более точная информация будет предоставлена менеджером интернет-магазина по телефону). Стоимость доставки 600 рублей, при заказе от 3000 рублей, при заказе менее 3000 рублей стоимость доставки составляет 1000 рублей.
Условия доставки:
- Вы можете заказать несколько изделий или размеров на выбор для примерки, данная услуга бесплатна. Услуга не распространяется на производителей Orto, Интерлин, OPPO, Тривес, Orlett, Brener, Tempur, Magnniflex, Sissel, Hilberd, Vefer, Luomma, РЭЗ и крупногабаритные товары. Если изделия Вам не подошли, то Вы в праве отказаться от них, оплатив стоимость доставки.
- Максимальное время бесплатного ожидания курьера 15 мин, следующие 15 мин ожидания + 100 руб к стоимости доставки. Максимальное время ожидания 30 мин.
- Доставка крупногабаритного товара производится только до подъезда.
- В лечебные учреждения курьер подъезжает только к отделению, в палату курьер не поднимается. Перед приездом курьера необходимо заблаговременно подготовиться и встретить его на проходной.
- Если указанный адрес доставки является закрытой территорией (имеется шлагбаум, или пропускная система) предупредите об этом заранее, указав в комментарии при оформлении заказа или сообщите менеджеру при подтверждении заказа.
Обращаем Ваше внимание на то, что ортопедические изделия возврату и обмену не подлежат!
Будьте внимательны при выборе необходимого размера и модели изделия.
- В случае если Вам не подходят условия доставки до двери, то Вы можете оформить доставку до пункта выдачи заказов СДЕК или Боксберри.
Порядок доставки:
После оформления заказа, в рабочее время (гр. раб. колл-центра пн-пт: с 9:00 до 19:00, сб-вс с 11:00 до 17:00) с вами связывается менеджер и обговаривает детали заказа, доставку, день и время доставки (гр. раб. курьеров пн-сб: с 10:00 до 22:00). В обусловленный с менеджером день доставки, курьер звонит Вам за 30 - 60 мин. до доставки и предупреждает, что выдвигается в Вашу сторону. Если в обусловленный день и время курьер не может дозвониться до клиента в течение 15 мин., то заказ автоматически переносится на другой день или, по согласованию с клиентом, аннулируется.
Важно!
В случае, если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете издержки и транспортные расходы компании, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Доставка ТК СДЭК или ТК Boxberry:
Стоимость доставки в регионы вы можете рассчитать самостоятельно, просто добавив необходимые товары в корзину и заполнив поля адреса доставки. Осуществляем отправления наложенным платежом. Оплату Вы сможете произвести в пункте выдачи или при доставке курьером от транспортной компании, удобным для Вас способом: наличные или карта.
Обращаем Ваше внимание, что при выборе доставки транспортной компанией, сроки доставки:
- указаны транспортной компанией и являются ориентировочными;
- у магазина нет Возможности ускорить указанный срок;
- исчисляются с момента передачи заказ магазином в транспортную компанию (наш магазин производит передачу заказов транспортным компаниям по вторникам и пятницам до 13.00);
- в сезоны повышенного спроса, транспортные компании как правило их увеличивают.
Код отправки груза высылается Вам по электронной почте на следующий рабочий день после отправки груза. По прибытии груза в Ваш город ТК сообщает Вам об этом смс или звонком. С помощью кода отправки груза на сайтах транспортных компаний Вы можете получить информацию о местоположении и состоянии Вашего груза.
Внимание! Подтверждением получения товара без повреждений является Ваша подпись на накладной ТК. Поэтому, прежде чем её подписывать, необходимо тщательно осмотреть доставленный Вам груз.
Особое внимание уделите упаковке товара:
- Проверьте, не нарушена ли её целостность;
- Все ли позиции Вашего заказа присутствуют (в том числе аксессуары);
- Имеются ли вмятины или царапины, которые могут свидетельствовать о ненадлежащей транспортировке.
В том случае, если Вас всё удовлетворит, подписывайте накладную о получении. В противном случае потребуйте у специалистов транспортной компании здесь же, на месте, составить соответствующий акт. В нём подробно изложите суть Ваших претензий. Не забудьте сделать несколько фотографий «проблемного груза».
Доставка Почтой России:
Стоимость доставки в регионы вы можете рассчитать самостоятельно, просто добавив необходимые товары в корзину и заполнив поля адреса доставки.
ВНИМАНИЕ!
Мы не доставляем наложенным платежом, используйте пожалуйста оплату банковской картой!
Код отправки груза высылается Вам по электронной почте на следующий рабочий день после отправки груза. С помощью кода отправки груза на сайте Почты России Вы можете получить информацию о местоположении и состоянии Вашего груза.
Способы оплаты:
Оплата заказа наличными:Вы всегда можете оплатить свой заказ наличными при получении, доставке курьером, так и при доставке в регион (наложенным платежом).
Оплата заказа банковской картой:Оплата производится после обработки и согласования условий доставки заказа менеджером, он отправляет ссылку на страницу оплаты на электронную почту указанную при оформлении заказ. Вы можете оплатить заказ при доставке курьером, также курьер сможет Вам предоставить ссылку на страницу оплаты.
